ANKANOOR

1-İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile whatsapp üzerinden (+90 507 701 26 52) bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün ve Ürünler’in kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

2- Özürlü ürünlerde (defo, yırtık) kargo Satıcıya aittir.

3- Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

4-Yıkanmamış, etiketi koparılmamış, orjinalliği bozulmamış ürünlerde iade mevcuttur. (Aksesurlar ve çantalar hariç) İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile whatsapp üzerinden +90 507 701 26 52) bildirimde bulunulması İade istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

5- Satıcı taraflı bir kusur olmaması durumunda (bedenin küçük ya da büyük gelmesi, ürünü beğenmeme, vs.) iadelerde siparişe ait gidiş ve geliş kargo ücretleri müşteriye aittir. Ücretsiz kargodan faydalanıldıysa sadece tarafımıza gelen iade kargo ücreti düşülerek iadeniz tarafınıza aktarılacaktır.

6-Değişim süresi, ürünün kargo tarafından teslim edilmesinden itibaren 3 (üç) gündür. Bu süre içerisinde bizimle iletişime geçilmeyen talepler dikkate alınmayacaktır.

Değişim işlemlerinde kargo (gidiş-dönüş) ücreti müşteri tarafından karşılanır.

Kapıda ödemeli siparişler hakkında önemli bilgi
Teslim alınmayan ürünler iade edilemez. Teslim alınmayıp iade edilen paketler, firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar gönderilmek üzere bekletilir. Aynı şekilde ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları, ve alıcının beyan ettiği TC. Kimlik Numarası, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP / MAC ADRESİ) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo, ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebebleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır. Alıcı kapıda ödemeli olarak satın aldığı ve teslim almayarak şirketi zarara uğrattığı her malın ve kargo dahil fatura tutarının en az kırk (40) en fazla doksan (90) katı kadar tazminat bedelini sitesi sahiplerine peşinen ödemeyi resmen beyan eder.